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휴대폰 결제 취소/환불 안내

name themode(ip:)

date 2018-08-06

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내용



[휴대폰 결제 취소/환불 안내]


휴대폰 결제 취소는 결제 당월에만 가능하며,부분취소는 불가합니다.

(예: 1월 1일 ~ 31일 결제 건 모두 1월 31일까지만 취소 가능)


※ 단, 당월이라도 거래 금액이 청구되면 통신사 정책 상 결제 취소 불가 (통신사 신규가입, 번호이동, 해지 등)


휴대폰결제 한도초과 또는 이월되어 취소가 불가한 경우

휴대폰결제 수수료 3.7% 제하고 계좌로 환불처리 가능합니다.


상품 배송 전 부분취소를 원하시는 경우 , 전체취소후 재구매 되어야 하며

상품 수령 후 환불을 원하시는 경우, 환불 안하시는 상품 금액과 반품비를 함께 입금해주시거나.

환불 안하시는 상품을 다시 재주문/결제 해주셔야 취소 가능합니다.


(ex) 자켓 1장 (70,000원) , 팬츠 1장(30,000원) 을 구매  / 총 100,000원 휴대폰결제 / 팬츠 환불의사

       고객센터로 환불접수 후 더모드 (국민은행 / 더모드 543001-01-421368 ) 으로

       환불안하는 자켓값 70,000원과 반품비 4800원 총 74,800원 입금

       게시판에 입금 확인 글 작성 - 더모드측에서 입금금액 확인 - 상품 도착  - 휴대폰 결제 100.000원 전체취소


더 문의하실 사항은 게시판이나 콜센터로 문의주세요 :)







 

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